Restituire i calzini - SHOP

Nel caso di acquisti dallo shop, puoi restituire le singole paia di calzini entro 10 giorni dal ricevimento della merce a tue spese. La restituzione è ovviamente accettata se le calze non sono state indossate, lavate se non mostrano alcun segno di usura. In altre parole devono essere nuovi. Invieremo un nuovo paio di calze in sostituzione (stesso modello e design scelto) senza spese addizionali ma imputando un costo di spedizione di € 5.

La restituzione deve essere fatta al seguente indirizzo:

Xool srl
Via Carlo Puini, 97 interno 29
(Centro commerciale Marilia)
primo piano – 57128 Livorno (LI)
Italia

Nel caso in cui il cliente riceva calze con evidenti difetti di produzione, è opportuno inviare una foto che evidenzi tali difetti via email a info@viacalzabigi.com. In questo caso ci accolleremo le spese di spedizione della restituzione ed invieremo un nuovo articolo (stesso modello e design scelto) senza spese addizionali ne costi di spedizione.

E’ di fondamentale importanza indicare nella restituzione il tuo codice cliente ed il tuo indirizzo esatto. Senza questa informazione non è possibile accettare la restituzione. Eventuali rimborsi sono praticabili in Italia a seconda dei casi.

Restituire i calzini - Abbonamento

Nel caso di abbonamento al nostro VIP Club, puoi restituire il singolo paio di calzino entro 10 giorni dal ricevimento della merce a tue spese. La restituzione è ovviamente accettata se le calze non sono state indossate, lavate se non mostrano alcun segno di usura. In altre parole devono essere nuovi.

Qualora la restituzione riguardi un pacco contenente due paia di calzini, invieremo un nuovo pacco che potrebbe contenere modelli diversi ma sempre appartenenti alla collezione prescelta al momento della sottoscrizione dell’abbonamento. In nessun caso riceverai modelli di calze che hai già ricevuto.

Nel raro caso in cui un abbonato riceva modelli di calzini già ottenuti nel passato, accettiamo di pagare le spese di spedizione della restituzione (sempre che i calzini non siano stati indossati, lavati o non si siano usurati) e re-invieremo un nuovo paio con un modello diverso mai ricevuto prima. In questo caso chiediamo di inviare una foto all’indirizzo email info@viacalzabigi.com che dimostri che il paio di calze è già stato consegnato precedentemente.

La restituzione deve avvenire a:

Xool srl
Via Carlo Puini, 97 interno 29
(Centro commerciale Marilia)
primo piano – 57128 Livorno (LI)
Italia

E’ di fondamentale importanza indicare nella restituzione il tuo codice cliente ed il tuo indirizzo esatto. Senza questa informazione non è possibile accettare la restituzione. Eventuali rimborsi sono praticabili in Italia a seconda dei casi.

Condizioni di spedizione

Shop

I calzini acquistati nello shop sono processati entri due giorni lavorativi e i clienti verranno prontamente avvisati quando i prodotti sono stati consegnati per l’invio.  Decliniamo ogni responsabilità nel rarissimo caso in cui il pacco sia smarrito dalla società di spedizioni.

Possono esserci errori occasionali riguardanti i prezzi esposti in modo non corretto o modificati che sono il risultato di circostanze che non sono sotto il nostro controllo. In tali situazioni il cliente sarà informato di eventuali prezzi corretti e revisionati appena riceviamo l’ordine, se il cliente non vorrà procedere con l’acquisto riguardante il prodotto/i influenzato da questo tipo di errore, cancelleremo immediatamente l’ordine per tale prodotto/i.

Abbonamento

Necessitiamo di 3 giorni lavorativi per processare un nuovo abbonato o una cancellazione di un abbonamento. Le spedizioni sono fatte entro 3 giorni dalla data di acquisto dell’abbonamento e poi esattamente ogni due mesi. Ad esempio, se un utente si abbona al nostro club VIP il 3 Giugno, il primo pacco sarà inviato entro cinque giorni (tre giorni per processare l’abbonamento più di 2 per organizzare la spedizione), il secondo pacco verrà invece inviato tra il 3 ed il 5 Agosto e così via ogni due mesi a meno chè l’utente non decida di cancellare il proprio abbonamento inviando una email all’indirizzo email preposto: unsubscribe@viacalzabigi.com.

Decliniamo ogni responsabilità nel rarissimo caso in cui il pacco sia smarrito dalla società di spedizioni.

Possono esserci errori occasionali riguardanti i prezzi esposti in modo non corretto o modificati che sono il risultato di circostanze che non sono sotto il nostro controllo. In tali situazioni il cliente sarà informato di eventuali prezzi corretti e revisionati appena riceviamo l’ordine, se il cliente non vorrà procedere con l’acquisto riguardante il prodotto/i influenzato da questo tipo di errore, cancelleremo immediatamente l’ordine per tale prodotto/i.

Costi di spedizione

Italia:

    • Gratis per abbonamenti
    • 4€ per gli acquisti dal negozio. Gratis se si spendono più di 40€
    • Tempo di consegna: da 3 a 5 giorni

Comunità Europea:

    • 3€ per l’abbonamento
    • 5€ per gli acquisti dal negozio. Gratis se il vostro spendere più di 50 €
    • Tempo di consegna: da 5 a 7 giorni

Extra UE:

    • 5€ per l’abbonamento
    • 5€ per gli acquisti dal negozio. Gratis se si spendono più di 40€
    • Tempo di consegna: da 7 a 10 giorni

Società di spedizioni usate: SailPost, Poste Italiane, DHL